Uji Usabilitas.Tiket.com

https://www.youtube.com/watch?v=xrGybwtOtAc&feature=youtu.be

waktu mencari barang pengguna lumayan lama karena pengguna sangat selektif dalam mencari tiket selain itu juga pengguna tidak mengaktifkan sistem filter sehingga penggunaannya makin lama.
sedangkan untuk konfirmasi pembayaran disini pengguna lama karena dia mau memesan 2 tiket untuk kedua orang tua nya jurusan surabaya akan tetapi kita tau bahwa pengguna tidak punya akun sehingga pada saay pemesanan id nya hilang, sehingga pengguna harus mengulang kembali pengisian data, oleh sebab itu waktu itu mencapai 4 menit lebih.

rekapan data usabilitas-tiket.com

pada rekapan keseluruhan usabilitas ini, kontrol pengguna dan kebebasan merupakan nilai paling tinggi karena tidak adanya shortcut yang mempercepat proses pengerjaan dan belum adanya bandara-bandara kecil yang baru. setelah itu adalah konsistensi dan standart emang aplikasi ini sudah hampir 90% memenuhi standart pabrik akan tetapi kelemahannya saat kita tidak punya akun kita akan dibuat mengulang-ngulang pengisian data,

6. Error Prevention-Tiket.com

untuk error disini kelemahannya adalah kita tidak bisa memasukkan sekali semua data penumpang, hal inila yang terkadang memperlambat kita dalam pemesanan tiket sama dan dalam waktu yang sama.seharusnya user dipermudah dengan dipermudahnya akses memasukkan data tanpa harus isi satu-satu

5. Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors-Tiket.com

Untuk tombol pembantu pada aplikasi ini sudah baik karna sudah ada live chat langsung dengan costumer service banya saya disini live chat dibuat sebagai help, seharusnya tombol bantuan juga harus ada agar pengguna apalagi orangtua lebih terbantu.

4. Consistency and Standards -Tiket.com

Pada aplikasi tiket.com konsistensi dan standarisasi nya hampir sudah memenuhi kriteria akan tetapi untuk tombol exit pada aplikasi ini belum ada untuk semua page.

3. User Control and Freedom-Tiket.com

Pada aplikasi tiket.com kita bisa masuk dan keluar sesuka hati tanpa ada unsur paksaan dari aplikasi ini hanya saja apabila kita belum punya akun maka, data kita sebelumnya akan terhapus sehingga harus mengulang input data dari awal, untuk bandara-bandara baru belum ada kode penerbangannya serta belum bisa dicari.untuk menu pada touch screen sudah ada akan tetapi untuk menu keyboard cepat belum ada hanya ada enter untuk mempercepat pemesanan

2. Match Between System and the Real World

Pada aplikasi Tiket.com kita bisa membeli tiket sesuai dengan kurs mata uang sehingga nilai diatas 9999 langsung ada secara otomatis karena tergantung pengaturan apa yang kita pakai,

Visibilty of system status-Tiket.com

Aplikasi ini untuk secara tampilan sudah sangat baik karena harga tiket terlihat langsung diatas pencarian kita untuk hari-hari berikutnya.